ثبت شکایات

به منظور تکریم حقوق مصرف کننده و رسیدگی به شکایات مشتریان گرامی سیستم جامعی برای رسیدگی به این امور در فروشگاه ماد رعد سینا شکل گرفته است.
مشتریان می توانند به یکی از روشهای زیر شکایات خود را به شرکت اعلام و منتظر دریافت پاسخ از سوی مدیران شرکت باشند.

1- مشتری می توانید با ورود به وب سایت ماد رعد سینا از قسمت تماس با ما به آدرس https://madradsina.com/contact-us/ فرم مربوطه را تکمیل کرده و شکایات خود را عنوان نماید. پس از ارسال فرم حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت به کارتابل مدیریت منتقل شده و پس از پیگیری حداکثر طی مدت دو روز پاسخی مناسب به مشتری ارسال می گردد و یا در صورت لزوم مستقیما با وی تماس حاصل شده و نتایج پیگیری به وی اعلام می گردد.

2- با شماره 08134220930 تماس برقرار کرده یا با شماره روابط عمومی 09023505153 در واتساپ به صورت کتبی شکایت خود را اعلام نمایند.